Ville de Rosny-sous-Bois

Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rosny-sous-Bois

Rosny-sous-Bois, commune dynamique en région Île-de-France, est un acteur clé de l’Est parisien avec plus de 46 000 habitants. La ville se distingue par son développement économique et son patrimoine culturel, tout en bénéficiant d’une localisation stratégique à proximité de Paris. Pour accompagner ce dynamisme et faciliter la vie quotidienne de ses citoyens, la municipalité a lancé une nouvelle application mobile.

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Contexte

Rosny-sous-Bois a décidé de quitter son prestataire, un opérateur national historique, pour confier à VeasyAgglo la refonte de son application mobile. Ce projet a impliqué la création d’une nouvelle application à partir du site internet existant, riche en contenu et géré par différents services municipaux (environnement, transports, état civil, culture …)

L’un des enjeux majeurs a été l’intégration de la section « Signalement » avec le logiciel de Gestion de la Relation Usager (GRU) utilisé par la mairie, permettant ainsi de centraliser, suivre et traiter efficacement toutes les demandes des habitants. Un autre défi important a été le développement de parcours urbains interactifs enrichis de fonctionnalités avancées pour offrir une expérience plus immersive.

// avec veasyagglo

Notre solution

L’application VeasyAgglo développée pour Rosny-sous-Bois a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques de la ville et de ses habitants. L’une des innovations majeures a été l’intégration du système de signalement. Un développement sur mesure a permis de relier l’application au logiciel de Gestion de la Relation Usager (GRU) utilisé par la mairie. L’objectif était de permettre aux administrés de soumettre des signalements depuis leur smartphone avec la même fluidité que sur ordinateur. Tous les formulaires de signalement sont intégrés nativement dans l’application grâce à un connecteur fourni par l’éditeur du GRU, garantissant une gestion centralisée et efficace des demandes.

Concernant les parcours urbains, l’application propose plusieurs circuits thématiques : une exploration historique de la ville, un parcours éducatif dans la ferme pédagogique pour un public familial, et des parcours événementiels sous forme de jeu-concours. Ces circuits combinent des QR codes à scanner et des énigmes à résoudre pour progresser. Certains parcours utilisent également la géolocalisation pour débloquer des étapes uniquement accessibles à partir de lieux spécifiques. L’objectif de ces parcours est d’inciter les administrés à explorer leur ville sous de nouveaux angles et de découvrir des facettes méconnues de Rosny-sous-Bois. La mairie peut, de plus, créer de nouveaux parcours de manière autonome.

L’application propose aussi de l’actualité locale et un agenda complet des événements à venir, donnant aux habitants un accès direct aux informations importantes de leur quotidien. Les horaires du réseau de transports en commun Titus sont intégrés dans l’application, tout comme une carte interactive des points de collecte des déchets ménagers. Un triple annuaire est aussi embarqué, répertoriant les associations locales, les professionnels de santé et les services municipaux, offrant ainsi aux habitants un accès simplifié aux contacts utiles.

Enfin, à l’image du projet pour la Communauté d’Agglomération de la Baie de Somme, l’application permet aux utilisateurs de personnaliser leurs notifications push. Ils peuvent choisir parmi six catégories thématiques pour recevoir uniquement les informations qui les concernent le plus. Cela garantit une expérience d’utilisation adaptée et optimisée selon les préférences de chacun.

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